FAQ

Om det visas ett av de följande meddelandena när du klickar på ditt önskade tillbehör: ”tillsatserna är ömsesidigt exklusiv” eller ”storleken är för liten” betyder att det inte är möjligt att installera de valda tillbehören eller att de valda tillbehören har samma funktioner, t.ex. både väderstationen och klockan anger information om den aktuella tiden.

Tillbehören som väljs till spegeln monteras på den plats som valts under konfigurationen, tyvärr är det inte möjligt att placera tillbehör enligt kundens önskemål.

En beskrivning av tillbehören ingår i varje auktion, under konfiguratorn.

Enheterna skiljer sig främst i utseende. Tillverkarna har också använt olika tekniker: S19 kräver anslutning till TUYA-appen, WiFi kräver anslutning till WISEMIRROR-appen som överför data som laddas ner från internet.

PLCD-panelen har en pekbrytare som standard, så det är omöjligt att beställa en extra strömbrytare eftersom belysningen i spegeln kan endast styras med en knapp.

Nej, belysningen runt förstoringsspegeln är kompatibel med spegelbelysningen, vilket innebär att den styrs med samma strömbrytare.

Värmemattan aktiveras med en dedikerad pekbrytare som sitter på spegelytan.

DUAL-kontrollenheten styrs med en fjärrkontroll som fungerar som strömbrytare. Det innebär att belysningen kan styras med fjärrkontrollen när spegeln har anslutits till en konstant strömkälla. Då är en extra strömbrytare på spegeln onödig.

Vi erbjuder belysning i standardutförande och belysning från Philips som kommer att tillfredsställa de mest krävande användarna. Produkter av det fabrikatet kännetecknas av större effekt och längre livslängd jämfört med vanliga lysdioder.

Självklart, kortbetalningar kan göras med PayPal (det här alternativet kräver ingen registrering i systemet).

Nej, Betalning vid leverans är inte en tillgänglig betalningsmetod.

Vid problem med auktorisering av transaktionen, kontakta vår kundtjänst via e-post.

Tyvärr är det bara möjligt att ändra betalningsmetod genom att beställa igen och välja önskad betalningsmetod.

Orderbehandlingstid anges i erbjudandet och ordersammanfattningen. Produkterna som vi erbjuder är inte lagervaror – vi förbereder varje produkt individuellt. Eftersom vi är tillverkare och tillverkar produkter på en beställning får våra kunder en möjlighet att anpassa valda produkter på många sätt.

Förbetalda beställningar skickas gratis.

Vi skyddar varje paket för transport på ett lämpligt sätt. Spegelns yta är förpackad i en skyddsplast som förebygger repor. Spegelns hörn skyddas med speciella stötdämpande gummiskydd. En så förbered vara förpackas i en kartong som är lämplig för glastransport.

På grund av stora dimensioner är det inte möjligt att leverera paketet till ett utlämningsställe.

Varje produkt skickas i ett separat paket. Om du beställde två produkter levereras de i två separata paket.

För att skydda miljön producerar vi inte onödigt pappersavfall. Fakturan skickas på den e-postadress som anges i beställningen vid tidpunkten när paketet skickas.

Våra produkter drivs med 230 V spänning. Antalet kablar varierar beroende på den valda konfigurationen. Kom ihåg att tillbehör som väderstation eller klocka måste ha en konstant och oberoende strömförsörjning. Det är bra att kontakta oss i förväg för att fastställa krav för en specifik produkt.

Alla element som behövs för att montera produkterna ingår i setet.

Detaljerad information om montering hittar du på vår hemsida: https://artforma.com/manual

Ja, vi lämnar 2 års garanti på samtliga produkter.

Om du märker skador på förpackningen (t.ex. förpackningen är våt, hörnet är skadat, kartongen har hål) be kuriren om att göra skadeanmälan. Om produkten är skadad ta bilder av förpackningen så att fraktsedelsnumret är synligt och bilder på förpackningens innehåll, sedan skicka dem till oss.

På vardagar svarar vi på meddelanden inom högst 24 timmar. Vi hanterar anmälningar som skickas under helger/helgdagar i kronologisk ordning när vi kommer tillbaka till jobbet.